Клиника Доктора Груздева отделение Флебологии Санкт-Петербург Манежный переулок

Проходила в клинике Груздева курс фотоэпеляции. Сперва боялась, что будет больно или неприятно, но на деле оказалось совсем не страшно, покраснение от процедуры было, но не сильное, прошло примерно через час. Сама процедура длилась не долго, около сорока минут. Эффект более чем устроил, я довольна, рекомендую. Это не какой-то салон, это клиника, где все профессионально, стерильно, грамотно и аппаратура соответствующая.

Я делала ринопластику в клинике Доктора Груздева, естественно очень долго меня доктор подготавливал к операции, особенно в моральном плане, хотя мне всего то и нужно было, что горбинку убрать. Восстановительный период после операции уже прошел, отек спал, но я все еще немного в нос говорю, врач сказал, что это нормально.

Информация на сайте про поход к клиенту и исключение ожидания не соответствует действительности. Я записалась на прием к флебологу к 10.00 в субботу. Я пришла вовремя.Девушка на ресепшене сказала, что аппарат еще не привезли и нужно подождать минут 20. Я согласилась и села ждать. Пока я ждала, выяснила, что передо мной женщина, которая также ждет этого аппарата. Из чего уже можно было сделать вывод, что ждать мне точно не минут 20, а как минимум час. Обращаю внимание, что женщина приехала специально в клинику из другого района, чтобы не ждать очереди в гос.больницах. 10.30 - девушка с ресепшена молчит. Я спросила долго ли еще ждать, все-таки я пришла на платный прием, чтобы не тратить время на ожидания. Девушка ответила снова - минут 20. Я поняла, что времени у меня уже нет и встала собираться, намекнув девушке, что вообще-то по правилам клиентоориентированной клиники следовало позвонить заранее. На что получила содержательный ответ администратора клиники с таким статусом - "НУ сказали, что привезут к 10". И все!!Больше от девушки я ничего не услышала. Ни извинений, ни предложений перезаписать меня на другой день, ни даже ДО СВИДАНИЯ. Впечатления о клинике испорчены. Понимаю, что о компетенции врачей по таким моментам нельзя судить. Но ощущение осталось, что у всего персонала такое отношение к клиентам.

Оцениваю это место на "отлично" потомучто врачи здесь очень вежливые и знают своё дело. Вылечили от проблем с ногами, спасибо.